Gestionnaire d’ordonnancement - Peterborough in Peterborough, ON at Securitas Canada

Date Posted: 6/4/2019

Job Snapshot

Job Description

Job Code: 89098612987

Category: CAN Manager-Professional

Description du poste:

De façon autonome gère, établi, maintient et révise les horaires de travail.  Fourni une assistance aux différentes fonctions de la succursale incluant la paie la paye et le processus des comptes à recevoir. Assigne les agents en fonction des exigences des postes.  Informe les employés de leurs horaires. Minimise le temps supplémentaire évitable pas divers stratégies d’assignation efficaces.  Faits les remplacements et les changements d’horaires exigés par nos clients.  Vous contrôlerez les processus dans nos systèmes de ressources informatisés.

Job Requirements

Le candidat choisi assumera les tâches principales suivantes:

  • Gérer les horaires des agents de sécurité et des superviseurs sur les sites client pour optimiser les opérations et de maintenir le niveau de temps supplémentaire le plus bas possible. Déterminer la meilleure solution pour fournir les effectifs nécessaires aux clients.
  • Maintenir la couverture des sites en tout temps; superviser l’horaire des vacances, des demandes de congés, des congés de maladie, les absences non planifiées, afin de s’assurer que la couverture des sites de nos clients est complète.
  • S’assurer de l’exactitude des données incluses dans la paye et la facturation.  Coordonner les corrections à apporter avec ces deux services.
  • Maintenir la connaissance actuelle des sites de nos clients: Les exigences de formation, la liste des exclusions des agents et des différents horaires de travail.
  • Coordonner la planification des changements avec les superviseurs, les agents et le personnel administratif;  servir de liaison entre les clients et le personnel de Securitas.
  • S’assurer que vous avez les effectifs sur appel nécessaires pour couvrir les postes ouverts et les remplacements.
  • Gérer quotidiennement les changements d’horaire et les nouvelles commandes et communiquer avec les agents afin de leur fournir l’information sur les changements apportés.
  • Aviser la direction des postes a combler comme ils arrivent; participer au tri des candidatures et passer les entrevues en fonction de trouver la parfaite combinaison agent/client.
  • Recommander au directeur de succursale le déplacement d’un agent suite à une ou des plaintes d’un client.  Devoir colliger l’ensemble des problèmes et présenter un rapport au directeur de succursale afin de voir venir les demandes de changements du client.
  • Maintenir à jour les qualifications des employés, certifications et formations et coordonne la formation sur site avec les superviseurs de sites afin de rencontrer les besoins des clients.
  • Accomplir toutes autres tâches connexes

HABILITÉS SPÉCIFIQUES

  • Excellente compréhension d’opérations de sécurité.
  • Forte habilités avec les technologies de l’information et préférablement Windows, Microsoft Word, Excel et Powerpoint.
  • Évaluer avec précision les forces et les besoins de développement et fournir une rétroaction sous forme de « coaching » au besoin.
  • Doit être en mesure d’organiser et de bien gérer les priorités afin de supporter efficacement les délais et accomplir les buts établis ;
  • Doit avoir une grande expérience à transiger avec des individus de différents niveau à même l’organisation et de s’adapter aux niveaux de communications variés tel que requis par chaque groupe.
  • Doit avoir l’habilité de discuter de situations positives et négatives avec les individus d’une tel sorte afin d’assurer que le but nécessaire soit atteint avec un résultat positif.
  • Posséder une forte aptitude de communication interpersonnelle.
  • Être disponible pour parfois travailler à heures variables ayant une responsabilité sur appel après les heures normales de travail.

QUALIFICATIONS POUR LE POSTE

  • Doit avoir un diplôme d’études collégiales dans un domaine relié ou équivalent ou d’un minimum de deux (2) ans d’expérience similaire;
  • Doit maîtriser l’anglais et le français, tant à l’oral qu’à l’écrit, parfaitement bilingue;

Pour soumettre votre candidature

Si vous possédez ces qualifications et êtes intéressé(e) à cette opportunité d’emploi, s.v.p. appliquez en ligne à https://wfa.kronostm.com/index.jsp'locale=fr_CA&applicationName=SecuritasCanadaReqExtCanada&SEQ=jobDetails&POSTING_ID=86829415726  

en citant le numéro de référence HR-20181228 au plus tard le 18 juin 2019.

Securitas Canada est un employeur qui souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi.  Dans cette optique, nous encourageons les personnes faisant partie des quatre groupes désignés – femmes, communautés autochtones, minorités visibles et personnes handicapées à poser leur candidature.