Superviseur de site in Toronto at Securitas Canada

Date Posted: 9/2/2022

Job Snapshot

  • Employee Type:
    Full-Time
  • Location:
    Toronto
  • Job Type:
  • Experience:
    Not Specified
  • Date Posted:
    9/2/2022

Job Description

RÉSUMÉ DES TÂCHES : 
Fournit des directives aux agents de sécurité sur le(s) site(s) client(s) assigné(s) dans le(s) quart(s) de travail assigné(s). Remplit les fonctions d'agent de sécurité dans le cadre de son affectation. Observe et signale les activités et les incidents en veillant à la sécurité et à la sûreté des biens et du personnel du client. Effectue des visites périodiques pour vérifier les irrégularités et inspecte les dispositifs de protection et les équipements de lutte contre l'incendie. Préserve l'ordre et peut agir pour faire appliquer les règlements et directives du site concernant le personnel, les visiteurs et les locaux

Caractéristiques distinctives : 
Ne s'applique qu'aux postes de chef d'équipe de garde spécifiquement désignés comme superviseur de site dans les contrats avec les clients pour les postes qui comportent des fonctions de niveau plus élevé de responsabilité ou d'exigence, telles que définies par contrat.

FONCTIONS PRINCIPALES
• Les fonctions énumérées décrivent l'objectif commercial de cet emploi. Les fonctions ou tâches spécifiques peuvent varier et être documentées séparément. L'employé pourra ne pas être tenu d'exercer toutes les fonctions énumérées. Des tâches supplémentaires pourront être assignées et les fonctions modifiées selon les besoins de l'entreprise.
• Toutes les tâches ou fonctions assignées sont considérées comme faisant partie des fonctions essentielles, à moins que ces tâches ou fonctions ne soient pas liées aux fonctions énumérées, auquel cas elles seront considérées comme d'autres fonctions (non essentielles).
• Les employés sont tenus responsables de la bonne exécution de leurs tâches. Les normes de performance professionnelle peuvent être documentées séparément et peuvent inclure des fonctions, des objectifs, des devoirs ou des tâches qui ne sont pas spécifiquement énumérés dans le présent document.
• Dans l'exercice de leurs fonctions, devoirs ou tâches, les employés sont tenus de connaître et de suivre des pratiques de travail sécuritaires et de connaître les politiques et procédures de l'entreprise relatives à la sécurité au travail, y compris les règles et réglementations en matière de sécurité.  Les employés sont tenus d'informer leurs supérieurs lorsqu'ils prennent connaissance de conditions de travail dangereuses.
• Toutes les fonctions, devoirs ou tâches doivent être effectués de manière honnête, éthique et professionnelle et doivent être réalisés en conformité avec les politiques et procédures applicables de l'entreprise. En cas de doute ou de manque de connaissances sur les politiques et procédures de l'entreprise, les employés sont tenus de demander des éclaircissements ou des explications à leurs supérieurs ou aux représentants autorisés de l'entreprise.
1. Remplit les fonctions d'un agent de sécurité en accord avec les consignes et la politique de l'entreprise.
2. Fournit des directives sur le(s) site(s) client(s) assigné(s) dans le(s) quart(s) assigné(s); s'assure que les consignes sont suivies, que les tournées établies sont effectuées et que les rapports adéquats sont déposés; informe les autorités compétentes et le client en cas de situations d'urgence.
3. Peut conseiller le personnel et prendre des mesures disciplinaires au besoin; demande conseil à la direction de l'entreprise ou aux représentants désignés au besoin; rencontre personnellement les employés et documente les conseils et les mesures disciplinaires.
4. Aide à la formation des agents de sécurité et à la révision des ordres de poste.
5. Aide à la transmission des informations sur les paies et les informations personnelles à l'entreprise tel que déterminé.
6. En collaboration avec la direction de l'entreprise ou les représentants désignés de l'entreprise, agit pour assurer une couverture de sécurité adéquate de tous les postes.
7. Prépare, classe et soumet divers rapports tel que requis.
8. Inspecte les postes comme convenu et rencontre les subordonnés pour expliquer leurs tâches et responsabilités.
9. Rencontre les représentants des clients comme convenu ou selon les besoins pour s'assurer que toutes les exigences de sécurité sont respectées et pour fournir un service à la clientèle de qualité.
10. Tel qu'assigné, et conformément aux politiques et procédures applicables de l'entreprise et dans le respect des lois provinciales et fédérales, exerce des fonctions de direction ou de supervision qui pourront comprendre une partie ou la totalité des tâches suivantes : interviewer, orienter et former les employés; planifier, attribuer et diriger le travail; effectuer un encadrement et évaluer le rendement; récompenser et discipliner les employés; traiter les plaintes et résoudre les problèmes; et faire des recommandations d'embauche et de licenciement.

QUALIFICATIONS MINIMALES 
Des qualifications supplémentaires peuvent être spécifiées et bénéficier d'une préférence, selon la nature du poste.

QUALIFICATIONS MINIMALES
Des qualifications supplémentaires peuvent être spécifiées et bénéficiées d'une préférence selon la nature du poste.

NORMES MINIMALES D'EMBAUCHE
• Doit être âgé(e) d'au moins 18 ans.
• Doit disposer d'un moyen de communication fiable (p. ex. téléavertisseur ou téléphone).
• Doit disposer d'un moyen de transport fiable (public ou privé).
• Doit avoir le droit de travailler légalement au Canada.
• Doit pouvoir parler, lire et écrire l'anglais et le français dans la province de Québec.
• Doit être titulaire d'un diplôme d'études secondaires ou d'un GED. 
• Doit être disposé(e) à participer au processus de vérification préalable à l'emploi de la société, y compris à une enquête sur les antécédents.

Formation/Expérience :
Diplôme d'études secondaires ou G.E.D., et 1 an de formation ou d'expérience dans le domaine de la sécurité suffisants pour répondre aux exigences du site assigné, ou une combinaison équivalente d'éducation et d'expérience, tel que déterminé par l'entreprise.

Compétences (démontrées par l'expérience, la formation et/ou les tests) :
• Doit être en mesure de satisfaire et de continuer à satisfaire à toutes les exigences applicables en matière de licence pour les agents de sécurité.
• Doit être en mesure de satisfaire et de continuer à satisfaire aux exigences en matière de compétences, de certifications ou d'autorisations spécifiques spécifiées pour le site assigné.
• Connaissances en matière d'opérations et de procédures de sécurité.
• Connaissances en matière de pratiques et de procédures de supervision.
• Capacité à donner une orientation positive et à favoriser le rendement.
• Compréhension de divers dispositifs et contrôles de sécurité et de sûreté.
• Capacité à apprendre rapidement et à appliquer les instructions fournies sous forme écrite, orale ou schématique. 
• Aptitude à suivre et à maintenir les affectations du calendrier.
• Capacité à être un membre efficace de l'équipe.
• Capacité à garder son sang-froid professionnel dans des circonstances inhabituelles.
• Capacité à faire preuve de courtoisie au téléphone.
• Capacité à s'adapter à divers sites et à des changements de procédures de poste.
• Capacité à s'adapter aux changements de l'environnement extérieur et de l'organisation.
• Aptitude à rédiger la correspondance courante, y compris les carnets de bords et les rapports.
• Bon sens de l'organisation.
• Forte orientation vers le service à la clientèle et les résultats.
• Solides compétences interpersonnelles, avec la capacité d'interagir efficacement avec les clients, à différents niveaux sociaux et dans diverses cultures.

CONDITIONS DE TRAVAIL (Exigences physiques/mentales)
Avec ou sans aménagement raisonnable, exige la capacité physique et mentale d'accomplir efficacement toutes les fonctions essentielles. En plus des autres exigences, les exigences de l'emploi comprennent
• Demeurer calme dans ses rapports avec les autorités, les cadres, les clients, le personnel et le public, parfois dans des conditions d'urgence et dans des situations sous pression.
• Peut être exposé à des situations stressantes, comme mettre au défi des personnes qui se trouvent dans une zone non autorisée ou qui s'en approchent.
• Doit se soumettre et se conformer aux normes de l'entreprise en matière de vérification des antécédents et des références et d'enquête de sélection comportementale en plus de toute exigence obligatoire de licence et des exigences spécifiques au site.
• Diriger et discipliner le personnel de manière positive.
• Peut être tenu(e) de faire des heures supplémentaires sans préavis.
• Capacité requise de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Utiliser un clavier, utilisation de base de l'ordinateur et contrôles d'exploitation.
• Voir, entendre, parler et écrire clairement afin de communiquer avec les employés et les clients, observer et signaler les incidents, et diriger les autres.
• Être fréquemment assis, debout et marcher, ce qui peut être nécessaire pendant de longues périodes, et peut impliquer de monter des escaliers et de marcher dans des pentes et sur des terrains accidentés.
• Occasionnellement, étirer les mains et les bras, se pencher, s'agenouiller, s'accroupir et ramper.
• Soulever et/ou déplacer fréquemment jusqu'à 10 livres, soulever et/ou déplacer occasionnellement jusqu'à 25 livres, et une capacité de levage et/ou de déplacement supplémentaire qui peut être nécessaire pour le site assigné.
• Vision de près, vision de loin et capacité à ajuster la mise au point.
• Peut devoir utiliser un véhicule dans l'exercice de ses fonctions.  
• À l'occasion, il peut être nécessaire d'effectuer une activité physique et stressante.  
• Selon l'affectation, peut être exposé(e) au mauvais temps ou être obligé(e) de travailler dans des environnements ou des conditions qui nécessitent l'utilisation d'équipements et de dispositifs de protection et/ou la prise de conscience de la sécurité personnelle et de la sécurité d'autrui.
• Peut être exposé(e) à des informations sensibles et confidentielles ou être tenu(e) de les traiter.

Job Requirements