STAS Coordonnateur au Contrôle de la Sécurité (Aviation) - La Macaza in La Macaza, QC at Securitas Canada

Date Posted: 5/2/2018

Job Snapshot

Job Description

Description du poste

Les CCS sont responsables de la supervision des opérations au contrôle pré-embarquement qui leur est désigné au niveau deleur aéroport respective. Les CCS sont responsables de la supervision efficace de tous les agents de contrôle pré-embarquement et ils sont les personnes ressources principales des GSS/DSD pour toutes problématiques opérationnelles.  Les CCS sont responsables de la performance optimale de leur équipe et  de transmettre les mises à jour des performances quotidiennes, de la livraison de service ainsi que des problématiques au niveau de la conformité au GSS.

Responsabilités (celles-ci peuvent variées d’après la classe de l’aéroport):

Engendrer des résultats de manière responsable:

  • Supervision générale du point de contrôle tout en assurant le plein respect et la bonne interprétation du PNE ainsi que la supervision et l’encadrement des agents de contrôle;
  • Gérer les horaires quotidiens incluant la gestion de pauses, le déploiement des agents de contrôle ainsi que la couverture d’après la loi sur la langue officielle et le règlement par rapport au sexe;
  • Gérer le débit des passagers dans le point de contrôle; ouvrir et fermer les lignes d’après ce qui est nécessaire; coordonner la fouille des passagers nécessitant une fouille additionnelle;
  •  Informer le GSS de manière continue de la performance quotidienne et des irrégularités;
  • Coordination et supervision du contrôle de la qualité; transmission des bulletins opérationnels quotidiens;
  • Faire de la formation en milieu de travail; s’impliquer dans les plans d’action concernant la conformité;
  • Assister les intervenants lors de situations d’urgence ainsi que lors de bris de sécurité;
  • Faire de la formation en milieu de travail (scenarios de bris de sécurité, bagages tests, etc.) si le SCT est absent;
  • Porter une assistance lors de situations impliquant des passagers turbulents, d’autres situations spéciales ainsi que lors d’exemptions de fouilles de certains items ou de personnes;
  • Régler certaines plaintes mineures provenant de passagers;
  • Informer les compagnies aériennes de tous items dangereux trouvés dans les bagages enregistrés et mener les réconciliations de niveau V (HBS);
  • Faire le suivi des politiques par rapport aux uniformes et assurer une standardisation;
  • Transmettre les bulletins opérationnels quotidiens ainsi que toutes autres communications et bulletins et s’assurer qu’ils sont lus et compris par les agents de contrôle;
  • Superviser le contrôle complet de la détection de traces d’explosifs (DTE);
  • Gérer le XRT/LMS/APOMAS/BPSS, si  nécessaire;
  • Prendre soin de s’assurer que l’équipement de contrôle est vérifié et calibré adéquatement; S’assurer que les procédures de résolutions de problèmes et les mesures correctives sont exécutées, si nécessaire.
  • Travailler en tant qu’agent de contrôle pré-embarquement lorsque nécessaire.
  • Résoudre les erreurs et les validations de RAIC et s’occuper des RAIC expirés ou redonnés, ainsi que l’information d’identification TC invalide pour les non-passagers;
  • Agir à titre de premier répondant lorsque des items non-permis incluant la marchandise dangereuse et les items prohibés sont trouvés.  Résoudre les situations impliquant des armes à feu non-déclarées (HBS).

Fonctions administratives:

  • Coordonner la disponibilité et l’utilisation de l’équipement et des matériaux.
  • Préparer, gérer et soumettre toutes documentations quotidiennes s’appliquant au point de contrôle.
  • Compléter et soumettre les rapports d’incidents, d’équipement et opérationnel (rapport pour  ACTSA ainsi que les rapports internes).

Job Requirements

Expérience et compétences recherchées

  • Habileté d’assurer l’optimisation de la performance en motivant et en gérant l’équipe sous sa responsabilité;
  • Encourager l’esprit d’équipe dans le point de contrôle;
  • Habileté de promouvoir un comportement professionnel;
  • S’assurer de la compréhension et d’une implémentation démontrable des valeurs de l’entreprise soit Intégrité, Vigilance et Esprit de Service;
  • Démontrer de la fierté et de l’engagement au poste de CCS en utilisant une méthode efficace et constante de leadership et d’encadrement;
  • Posséder une dynamique individuel avec un excellent sens du leadership;
  • Minimum d’une année de service en tant qu’agent de contrôle pré-embarquement;
  • Compléter tous les aspects du programme ‘’National Training & Certification’’;
  • Bilinguisme (français/anglais) un atout;
  • Être une personne intègre possédant  de la confiance en soi, ainsi qu’une facilité à suivre des directives;
  • Expérience dans un rôle de superviseur;
  • Avoir un intérêt véritable au  développement et à l’encadrement des employés afin de les aider à progresser;

Autres exigences

Vous devez :

STAS Canada est un employeur qui souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Dans cette optique, nous encourageons les personnes faisant partie des quatre groupes désignés – femmes, nations autochtones, minorités visibles, personnes handicapées – à poser leur candidature.